ما هي منصة اقساطي وكيف تعمل
اضغط على الرابط التالي ( ما هي منصة اقساطي ؟ وكيف تعمل ) لمعرفة التفاصيل

ما هي المتطلبات للاشتراك في المنصة
المستمسكات الاربعة او البطاقة الوطنية
عقد ايجار للشركة او الجمعية
صورتين شخصية لصاحب الشركة او الجمعية
اصدار بطاقة كي كارد من داخل الشركة او تزويدنا بواحده في حال توفرها
البيع حصريا لاصحاب الجمعيات والشركات التجارية

ما هو عنوان الشركة
بغداد - الكرادة - تقاطع المسبح - خلف السفارة الالمانية سابقا

ماهو العقد بين التاجر الزبون
يكون هذا العقد بمثابة موافقة بين الطرفين على عملية البيع التي تمت والموافقة على الاقساط التي تم انشائها على الزبون والتي يتم ادراجها في العقد الموقع بين الطرفين

هل يمكن اعطاء نسخة للزبون من العقد
نعم يجب على التاجر اعطاء نسخة من عقد البيع للزبون والاحتفاظ بنسخة اخرى لديه

ماهو التشفيت
يوجد نوعين من التشفيت
اولا تشفيت جزئي
وهو في حالة كان راتب المتقاعد او الموظف لا يكفي لاستقطاع مبلغ كامل القسط لهذا يستقطع جزء ويشفت الجزء الاخر بنهاية الاقساط
التشفيت الكامل
وهو في حالة كان راتب المتقاعد او الموظف متوقف خلال هذا الشهر يشفت القسط كامل الى نهاية الاقاسط

من هم الأشخاص المشمولين في المنصة ؟
حاليا جميع المتقاعدين وتربية الكرخ الثانية وتربية الرصافة الاولى والثانية ,ونعمل على اضافة البقية مستقبلا

اصحاب بطاقة كي كارد بالرمز السري مشمولين بالمنصة أم لا
حاليا غير مؤهلين حتى اكتمال جزء التطوير وشمولهم في المنصة بدون موعد محدد

بطاقات الجيل القديم غير مؤهل
مؤهلة ولكن توجد بعض البطاقات لا تظهر بصمتها لذلك يجب تحديث البطاقة

هل بطاقات النخيل مشمولة في المنصة
لا غير مشمولين في المنصة , ولكن بامكان المتقاعد التبضع عن طريق رقمه التقاعدي بغض النظر عن نوع بطاقته

ماهي الاقساط المتلكئ وكيف يتم تسديدها
الاقساط المتلكئة هي الاقساط التي لم يتم تسديدها خلال هذا الشهر ويكون سبب تلكئ اما راتب الزبون متوقف او لا يكفي لتسديد كامل القسط ويتم )تسديدها بحالتين (اذا عاد راتب الزبون بشكل طبيعي او يتم تسديدها عن طريق التأمين اذا كان القسط مؤمن

الشخص غير مؤهل
كل شهر تكون هناك تحديثات على بيانات المتقاعدين بعضهم يتم تأهيلة والبعض الاخريكون غير مشمول لهذا يجب ان ينتظر الى الشهر القادم اما يتأهل تلقائيا بعد تحديث بياناته او يراجع دائرة التقاعد لمعرفة المشكلة في راتبه

البطاقة غير مؤهلة ولكن الرقم التقاعدي مؤهل
بعض البطاقات يكون فيها ورثة وكل وريث لديه رقم تقاعدي قد يكون احد الورثة راتبه متوقف ولهذا تتوقف كامل البطاقة عن التاهل في المنصة وعليه يجب التبضع من قبل المتقاعد عن طريق الرقم التقاعدي

اختلاف في المبالغ بين شريط الراتب والمبلغ في المنصة
يتم تحديث بيانات الموظفين والمتقاعدين عند نزول رواتبهم لذلك قد يتأخر تغيير الراتب من شهر الى شهرين

السجناء السياسيين وضحايا الارهاب والرعاية الاجتماعية مؤهلين ام لا
الرعاية الاجتماعية غير مشمولين بالمنصة , والسجناء السياسيين وضحايا الارهاب تم شمولهم لكن بدون تأمين ولا يمكن انشاء اكثر من 12 قسط

ماهي انواع الاشتراكات في المنصة وماهي مبالغ الاستقطاعات
يوجد الاشتراك الفضي وهذا النوع يتضمن
- استقطاعات الشركة 3 بالمئة للمتقاعدين و 5 بالمئة للموظفين
يوجد الاشتراك الذهبي وهذا النوع يتضمن
- استقطاعات الشركة 6 بالمئة للمتقاعدين و 8 بالمئة للموظفين

هل يوجد تأمين
نعم ونسبة التأمين 3% تضاف على قيمة النسبة ولكن اختياري

هل توجد رسوم على النظام
نعم 100 دولار سنويا من اجل تجديد رخصة الاشتراك في المنصة

كيف تتم عملية الاستقطاع وتحويل المبالغ الى التاجر
يتم الاستقطاع عن طريق الدوائر التابع لها الزبون ويتم تحويل الصكوك الى مصرف الرافدين الذي بدوره يقوم برفع المبالغ الى التجار عن طريق البطاقة الذكية

ماهو تسديد وكيف يعمل مع منصة اقساطي
تسديد هو نظام يهدف الى توفير خدمة دفع الفواتير للأشخاص عامة والهدف من هذا النظام هو تسهيل عمليات دفع الفواتير عبر مختلف الفروع المنتشرة في كافة ارجاء العراق ( الجمعيات المشتركة في منصة اقساطي ) لتساعد التاجر بتوفير سيوله له واستقطاع المبالغ من حسابه الخاص من الاقساط

متى يتم شمول الماستر كارد
تم شمولهم لتربية الكرخ الثانية بالاضافة الى تربية الرصافة الاولى والثانية

لماذا البصمة لا تستجيب ؟ وما هي الاسباب
الشخص غير مطابق : البصمة ضعيفة او يوجد رمز على بطاقة كي كارد ولا يوجد بصمة.
لا يوجد اتصال بالبصمة : يوجد شرح يتم ارساله الى التاجر من خلال فرق الدعم او عن طريق البحث في مركز المساعدة.
لا توجد استجابة من سيرفر : مشكلة عامة لدى الجميع تحدث أثناء التحديثات ويجب الاتصال بالشركة.
الشخص غير مؤهل : لا تتوفر معلومات مالية من التقاعد بعد شهرين ممكن ان يتم تأهيله وعلى المتقاعد مراجعة الدائرة لمعرفة السبب.
تأكد من ربط البصمة : البصمة غير معرفة ويتم تنصيبها له من خلال الدخول الى الحاسبة

متى يتم نزول المبالغ في بطاقة التاجر
يتم استحصال المبالغ وتحويلها الى التاجر من 15 الى 20 يوم بعد تاريخ نزول الراتب

كيفية الدفع نقدا او حذف الفواتير :
التقارير - تفاصيل الاقساط - ابحث عن شخص واضغط امامه عن التفاصيل - واختار دفع نقدا عن طريق بصمة الزبون او عن طريق رمز التاكيد الذي يصل على رقم هاتفه , اما في حالة الحذف يكون حذف فاتورة كاملة

هل بالامكان بيع الدولار ومنح القروض او السلف عن طريق المنصة ؟
لا تتعامل المنصة بمنح القروض وبيع الدولار نهائيا وبخلافه يتم معاقبة المشترك وفرض غرامة مالية عليه ,اما بالنسبة للسلف فهي تعامل مباشر مع المصرف ولا علاقة للمنصة بها

مالفرق بين الدفع نقدا والحذف
الدفع نقدا هو (دفع قسط معين خلال شهر معين بعد استحصال مبلغ القسط من الزبون كاش ) اما عملية الحذف تكون الغاء الاقساط المترتبة على الزبون بعد عدم اجراء عملية بيع او اتفاق بين الطرفين

لماذا لا يمكن حذف الاقساط في الاصدار الجديد في منصة اقساطي
عملية حذف الاقساط متوفرة ولكن تم اجرائها على الفاتورة كاملة ( اي حذف جميع الاقساط) المترتبة على المتقاعد

هل يمكن حذف قسط معين على الزبون
نعم يمكن من خلال الدفع

هل يوجد رسوم مالية على حذف الاقساط او الدفع نقدا
نعم , توجد رسوم على الدفع نقدا ولكن لا توجد رسوم على حذف الفاتورة كاملة

هل يمكن التسوق عن طريق الرقم التقاعدي
نعم يمكن التسوق بالتقسيط على الرقم التقاعدي ولكن يجب ان يكون لديه البطاقة الذكية

في حال تم تحويل الزبون من مصرف الى اخر (الاقساط في ذمته تبقى مستمرة )
نعم , الاستقطاع يبقى مستمر في ذمة الزبون حتى تسديد اخر قسط مترتب عليه الى التاجر

الرقم غير مطابق في تطبيق انجاز
تحديث رقم هاتف البطاقة في اقرب فرع لمصرف الرافدين او انشاء بطاقة جديدة على نفس رقم الهاتف في الموبايل

هل الوكيل مشمول في المنصة
لا, غير مؤهل

هل يستقطع التأمين في حالة انشاء قسط وحذفه قبل تاريخ 25 بالشهر
نعم يستقطع , التأمين مثله مثل الاستعلام اثناء انشاء القسط وتأمينه يتم استقطاعه نهاية الشهر

هل يمكن تغيير رقم التاجر او اسم المنصة
نعم يمكن التغيير ولكن بطلب رسمي يملئ من قبل التاجر صاحب المنصة وارساله الى مقر الشركة مع المسوق او مراجعة المقر بشكل مباشر

هل توجد رسوم مالية على الدفع نقدا
نعم توجد رسوم , تستقطع نسبة الشركة حسب نوع الاشتراك

كيفية البيع على بطاقة الماستر كارد
تكون عملية البيع ببطاقة الماستر كارد اما عن طريق ادخال 10 ارقام او 12 رقم التي تكون اسفل الاسم وبعدها الضغط على جلب المعلومات عن طريق ماستر كادر

كيفية تغيير باسوورد التاجر للمنصة في حالة فقدانه
تكون عملية تغيير الباسوورد عند الدخول على المنصة قبل عملية تسجيل الدخول يوجد سهم صغير الضغط عليه وادخال الايميل الخاص بالمنصة وعليه سوف يتم ارسال رسالة تأكيد على رقم هاتف التاجر المسجل في منصة اقساطي بعد ادخال رمز التأكيد يتم ارسال كلمة المرور الجديدة على الرقم

بطاقات الموظفين المشمولين بالمنصة غير مؤهلة
يجب على الموظف المشمول في المنصة مراجعة الدائرة الخاصة به لاضافة اسمه في نظام احتساب الرواتب وبعد شهر من استلامه راتب يتم تأهليه في المنصة

ماهو الاستعلام
الاستعلام هو كل شخص مؤهل تظهر بياناته في المنصة بعد ان يبصم او يتم فحصه عن طريق خيار فحص البطاقة وتكون قيمته 800 دينار تستقطع من التاجر نهاية الشهر

ماهي الاقساط القيد الدفع
اقساط قيد الدفع , هي الاقساط التي سوف يتم ارسالها الى الدائرة المعنية ليتم استقطاعها وتحويلها الى التاجرلكن يستقطع منها نسبة الشركة والتأمين والاستعلام

ماهي الاقساط المتلكئة
هي الاقساط التي لم يتم استقطاعها وتكون نوعين فيها المتلكئ الكامل وهو يكون في صفحة الاقساط المتلكئة والمتلكئ الجزئي وهو يدفع جزء القسط ويشفت الجزء الاخر في نهاية اقساط الزبون

ماهو التأمين وكيف يسدد
التامين هو في حالة وفاة الشخص او توقف الراتب يتم تسديد الاقساط المترتبة في ذمته من قبل شركة التأمين ويسددها التأمين للاقساط المتلكئة كامل اما الاقساط المتلكئة جزئي هذه الاقساط تدخل ضمن معادلة التأمين ولا يتم تسديدها لان راتب الزبون مستمر ولكن لا يكفي لاستقطاع كامل القسط
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
إلغاء
شكرًا!